Unser technisches
Berater: Einfühlungsvermögen
und Beratung

Unser Kundendienst empfängt Sie gerne am Telefon, per E-Mail oder in unserem Ausstellungsraum. Unsere Fachberaterinnen und Fachberater beantworten gerne alle Ihre Fragen, sei es zu Ihrer Operation, zur Wahl der Wäsche oder zu den Versand- und Rückgabeverfahren.

Der Empfang der Patienten in unseren Ausstellungsräumen/Boutiquen (in Paris und Nantes) ist persönlich und es wird viel Wert auf Details gelegt. Wir empfangen unsere Gäste in einer kokonartigen Umgebung und nehmen uns Zeit für eine maßgeschneiderte Beratung. Die Patientinnen können ihre Operation besprechen, die Wäsche anprobieren, die Produkte sehen und anfassen… das ist wichtig!

Unsere Fachberater sind in den verschiedenen Berufen und Phasen der Schönheitschirurgie geschult und kennen die verschiedenen Arten von Operationen, die es gibt. Sie sind Experten auf dem Gebiet der postoperativen Lingerie und der technischen Eigenschaften der Embody-Produkte.

Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit
und Dienstleistungsorientierung

Unser Kundendienst ist sehr entgegenkommend: Jede Bestellung, die vor 15 Uhr aufgegeben wird, wird noch am selben Tag versandt.
Wenn Ihnen ein Produkt nicht zusagt, können Sie es kostenlos zurückgeben und umtauschen oder den Kaufpreis erstatten lassen.

Unser Kundendienst ist bemüht, Ihnen innerhalb weniger Stunden* einen Rücksendeschein zukommen zu lassen.
Da es sich bei einem postoperativen Kleidungsstück um einen heiklen Kauf handelt, akzeptieren wir Rücksendungen nach einer Operation, auch wenn es mehr als 14 Tage nach dem Kauf ist, also keine Sorge!

Wenn Ihr Kleidungsstück nach der Operation nicht mehr passt, tauschen wir es um oder erstatten Ihnen kostenlos Ihr Geld.

*Gilt nur für das französische Mutterland, für andere Länder wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Wenn Sie unsere Dessous anprobieren möchten

Bitte besuchen Sie einen unserer beiden Ausstellungsräume/Boutiquen:
Paris, 14 Square Alboni, 16ème
Nantes, 20 rue Mercœur (02 28 43 10 65)