Lieferung & Rückgabe

Lieferung 24 bis 72Uhr

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Sie erhalten dann Ihre Dessous in Kürze (innerhalb von 24 Stunden, wenn Sie im Großraum Frankreich wohnen).

Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Jede Bestellung, die vor 12 Uhr aufgegeben wird, wird noch am selben Tag versandt.

Die Rücksendung ist nur von Frankreich aus kostenlos. Aus dem Ausland müssen Sie die Kosten für Ihren Versand selbst tragen.

24-Stunden-Expresszustellung nach Hause (vor 12 Uhr) – Zustellung am nächsten Tag nach Hause über Chronopost

13€

Zustellung im Relaispunkt 24h (vor 12 Uhr) – Zustellung am nächsten Tag per Chronopost

8€

Hauszustellung mit Unterschrift 48h – Hauszustellung über Colissimo

6€

Lieferung in Relaisstelle 48h – Lieferung in Relaisstelle über Colissimo

4€

Stuart Lieferung – nur Paris – Lieferung am selben Tag

15€

Expresslieferung nach Europa (2 bis 3 Tage) – über Chronopost:

Zonen*

C1 Zone : 9€
C2 Zone : 8€
C3 Zone : 20€
C4 Zone : 17€

Expressversand nach Übersee (48h) – über Chronopost
Weltweiter Expressversand (2 bis 6 Tage) – über Chronopost

Zonen *

C4+ Zone : 20€
C5 Zone : 25€
Zonen C6 und C7 : 28€
Zonen C8 und C9 : 15€

* Einzelheiten zu den Chronopost-Zonen

C1 : Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Schweiz, Vereinigtes Königreich
C2 : Österreich, Dänemark, Spanien, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Portugal, Schweden
C3 : Bulgarien, Zypern, Kroatien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien
C4 : Liechtenstein, Norwegen
C4+ : Europa (außerhalb der EU-Zone)
C5 : Der amerikanische Kontinent und seine Inseln
C6 und C7 : Afrika, Asien, Ozeanien
C8 und C9 : Überseeisches Frankreich

Kostenlose Rückgabe, Umtausch
& Erstattungen

Bei Dessous haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihre Einkäufe an uns zurückzusenden, wenn sie Ihnen nicht gefallen. Beachten Sie, dass nur eine Anprobe zulässig ist, ein getragenes Produkt oder ein Produkt, dessen Etikett abgelöst wurde, kann nicht zurückgegeben werden.

Bei postoperativer Wäsche akzeptieren wir die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Operation. Ein Produkt, das länger als eine einfache Anprobe getragen wird, können wir nicht zurücknehmen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe eines Produkts abzulehnen, wenn es sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.

Die Erstattungsfrist beträgt maximal 14 Tage ab Erhalt des Rücksendepakets.

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